짧은 버전
init.Habits Pro에는 30일 환불 보장이 있다. 어떤 이유로든 Pro가 마음에 들지 않으면 구매일로부터 30일 안에 환불을 요청하면 돈을 돌려준다. 구독은 언제든 해지할 수 있다.
환불 보장
init.Habits Pro를 샀는데 만족스럽지 않다면, 구매일이나 갱신일로부터 30일 안에 전액 환불을 요청할 수 있다 — 이유는 설명하지 않아도 된다. 환불은 원래 결제 수단으로 처리된다.
보장은 모든 Pro 플랜에 적용된다: 월간, 연간, 평생. 구독 갱신의 경우 30일 기간은 갱신 결제일마다 새로 시작된다.
요청 방법
메일 hello@inithabits.com — 결제할 때 쓴 메일 주소와, 있다면 주문 번호나 영수증 번호를 함께 보낸다. 영업일 기준 이틀 안에 답장하려고 한다.
웹에서 한 구매는 결제 대행사 Paddle이 merchant of record 역할을 한다. 환불 요청이나 영수증 확인은 Paddle에서 바로 할 수도 있다: paddle.net, 또는 Paddle이 보낸 영수증 메일에 답장해도 된다.
구독
Pro 구독은 해지할 때까지 자동으로 갱신된다. 언제든 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 그대로 쓴다 — 그 뒤로는 추가 청구가 없다.
웹에서 산 구독을 해지하려면 계정이나 Paddle 영수증 메일에 있는 구독 관리 링크를 쓰면 된다. App Store에서 산 구독은 iOS 설정이나 App Store에서 관리하면 된다.
어디서 샀는지
웹에서 구매 (inithabits.com / app.inithabits.com): 결제는 Paddle이 merchant of record로 처리하며, 이 환불 정책이 적용된다. 위에 적힌 대로 우리 또는 Paddle에 연락하면 된다.
iOS 앱에서 구매 (Apple App Store): App Store 구매는 Apple이 처리하며, Apple의 환불 정책이 적용된다. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 요청한다. App Store 환불을 우리가 직접 처리할 수는 없지만, 도울 수 있는 건 기꺼이 돕는다 — 메일만 보내면 된다.
eu 소비자 권리
EU나 영국의 소비자라면 디지털 콘텐츠 구매를 14일 안에 철회할 법적 권리가 있다. 구매 직후 Pro를 바로 쓰기 시작한다는 것은 즉시 제공해 달라고 요청하는 것이다. 그럼에도 우리의 30일 환불 보장은 법정 최소 기준보다 넉넉하며, 이 정책의 어떤 내용도 거주 지역 소비자 보호법이 부여한 권리를 제한하지 않는다.
처리
환불이 승인되면 14일 안에 원래 결제 수단으로 처리된다. 은행이나 카드사에 따라 명세서에 나타나기까지 며칠이 더 걸릴 수 있다.
문의
이 제품은 네덜란드에 있는 Vladyslav Glogus가 운영한다. 환불 관련 질문이나 요청은 이곳으로: hello@inithabits.com.